Általános szerződési és szerelési feltételek

Utolsó frissítés: 2026. május 4.

Jelen ÁSZF a KLIMAlin név alatt nyújtott klímaberendezés-értékesítési, telepítési, karbantartási, javítási és kapcsolódó tanácsadási szolgáltatások általános feltételeit tartalmazza.

1. Szolgáltató / szerződő fél

2. Az ÁSZF hatálya

Az ÁSZF vonatkozik minden olyan ajánlatkérésre, ajánlatadásra, megrendelésre és teljesítésre, amely a KLIMAlin weboldalon, telefonon, e-mailben, üzenetben vagy személyes egyeztetés útján jön létre a szolgáltató és a megrendelő között.

A weboldalon szereplő árak, akciók és műszaki információk tájékoztató jellegűek. A konkrét megrendelés részleteit az egyedi ajánlat, a visszaigazolás és a helyszíni körülmények határozzák meg.

3. Ajánlatkérés és ajánlatadás

• Az ajánlatkérés elküldése nem minősül megrendelésnek és nem jár fizetési kötelezettséggel.
• A szolgáltató az ajánlatkérés alapján telefonon, e-mailben vagy üzenetben egyeztethet további adatokat.
• Az ajánlat a benne szereplő érvényességi időig, ennek hiányában 7 napig érvényes.
• Az ajánlat a megrendelő által megadott adatokra és a feltételezett szerelési körülményekre épül.

4. A szerződés létrejötte

A szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelő az ajánlatot elfogadja, és a szolgáltató a megrendelést visszaigazolja. A visszaigazolás történhet írásban, e-mailben, üzenetben vagy más bizonyítható módon.

5. Alapszerelés tartalma

Az alapszerelés pontos tartalma az ajánlatban szereplő feltételek szerint értendő. Amennyiben az ajánlat másként nem rendelkezik, az alapszerelés jellemzően az alábbiakat tartalmazza:

• legfeljebb 3 méter szigetelt rézcső-pár,
• szükséges hűtőköri alapanyagok,
• 1 db faláttörés, kivéve különösen nehéz vagy speciális szerkezet esetén,
• gravitációs kondenzvíz-elvezetés az adott műszaki lehetőségek szerint,
• kültéri fali konzol rezgéscsillapítóval,
• kábelcsatorna és alap rögzítőanyagok,
• vákuumozás, nyomáspróba, beüzemelés, működési próba,
• alap felhasználói betanítás.

Az alapszerelésen felüli munkák és anyagok külön díjazás alá esnek.

6. Extra költségek és többletmunkák

Extra költség merülhet fel különösen az alábbi esetekben:

• 3 méternél hosszabb csővezeték,
• betonfúrás, speciális faláttörés vagy nehezen hozzáférhető szerelési hely,
• cseppvízszivattyú szükségessége,
• állványozás, alpintechnika, kosaras emelő vagy különleges munkavédelmi igény,
• villamos hálózat átalakítása, új betáp kiépítése, külön kismegszakító vagy FI-relé igény,
• régi készülék bontása, elszállítása, javítása,
• olyan körülmény, amely az ajánlatadáskor nem volt ismert.

A többletmunkákról a szolgáltató lehetőség szerint előzetesen tájékoztatja a megrendelőt.

7. Időpont-egyeztetés és teljesítés

• A szerelési időpont egyeztetés alapján történik.
• Az időpont időjárás, műszaki akadály, beszerzési késedelem, betegség vagy előre nem látható körülmény miatt módosulhat.
• A megrendelő köteles biztosítani a munkaterület hozzáférhetőségét, a biztonságos munkavégzés feltételeit és a szükséges információkat.

8. Fizetés

A fizetés módja és határideje az egyedi ajánlatban vagy a felek megállapodásában szerepel. A szolgáltató készpénzes, átutalásos vagy más előre egyeztetett fizetési módot alkalmazhat. A számla kiállítása a hatályos jogszabályok szerint történik.

9. Elállási és felmondási jog fogyasztók esetén

Ha a szerződés távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül jön létre, a fogyasztót a vonatkozó jogszabályok szerint 14 napos elállási vagy felmondási jog illetheti meg.

Ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a szolgáltató a 14 napos határidő lejárta előtt kezdje meg a szolgáltatás teljesítését, és a szolgáltatás teljesítése megkezdődik, akkor elállás/felmondás esetén a fogyasztó köteles lehet megtéríteni a már teljesített szolgáltatás arányos ellenértékét.

Ha a szolgáltatás teljes egészében teljesítésre került a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével és annak tudomásulvételével, hogy a teljesítést követően elveszítheti elállási/felmondási jogát, a jogszabályban meghatározott esetekben az elállási/felmondási jog nem gyakorolható.

10. Termékek, műszaki adatok

A weboldalon szereplő készülékadatok, teljesítményértékek, energiaosztályok és gyártói leírások tájékoztató jellegűek. A gyártó vagy forgalmazó fenntarthatja a műszaki változtatás jogát. A konkrét készülék kiválasztásánál a helyiség adottságait, a használati célt, a hőterhelést és a telepítési körülményeket is figyelembe kell venni.

11. Jótállás, szavatosság, garancia

• A szolgáltató a jogszabályok szerinti jótállási és szavatossági kötelezettségeket vállalja.
• A készülékekre vonatkozó gyártói vagy forgalmazói garancia időtartama és feltételei gyártónként és modellenként eltérnek. A kiválasztott készülék feltételeit az ajánlatban pontosítjuk.
• A szerelési munkára vonatkozó garancia nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból, külső behatásból, karbantartás elmaradásából, elektromos hálózati hibából vagy idegen beavatkozásból eredő hibákra.
• A gyártói garancia feltétele lehet a rendszeres, dokumentált karbantartás.

12. Karbantartás

A klímaberendezés higiénikus és üzembiztos működése érdekében ajánlott a rendszeres karbantartás. A karbantartás gyakorisága a használat módjától, környezetétől és a gyártói előírásoktól függhet.

13. Felelősségi szabályok

A szolgáltató nem felel azokért a hibákért vagy károkért, amelyek a megrendelő által elhallgatott körülményből, nem megfelelő elektromos hálózatból, rejtett épületszerkezeti hibából, idegen beavatkozásból, nem rendeltetésszerű használatból vagy karbantartás elmulasztásából erednek.

14. Panaszkezelés

A megrendelő panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti: klima.alin@gmail.com, +36 30 700 4908. A szolgáltató törekszik a panaszok békés, gyors és korrekt rendezésére.

15. Békéltető testület és jogvita

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni. A felek elsősorban békés úton igyekeznek rendezni vitás ügyeiket.

16. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről külön tájékoztató rendelkezik: Adatkezelési tájékoztató.

17. Záró rendelkezések

A szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel válik elérhetővé, és nem érinti a már visszaigazolt megrendelések korábban rögzített feltételeit.